Extrajobb för studenter (deltid)

Extrajobb för student – Kundtjänst på Gårdens.se

Vill du ha ett flexibelt extrajobb vid sidan av studierna och samtidigt vara med på en spännande tillväxtresa?

På Gårdens.se växer vi snabbt och söker nu en student som vill bli en del av vårt team och hjälpa oss att ge våra kunder riktigt bra service.

Vi söker dig som vill arbeta cirka 10–15 timmar i veckan, främst på vardagskvällar och helger. Arbetet kan till stor del skötas hemifrån, vilket gör det enkelt att kombinera med studierna.

För rätt person finns även möjlighet att arbeta heltid under lov och semesterperioder.

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del av Gårdens och vår dagliga kontakt med kunderna.

Du hjälper våra kunder med frågor kring beställningar, leveranser och produkter och ser till att de får snabb, personlig och professionell hjälp.

Vi är ett växande företag där saker händer snabbt. Det innebär att du behöver vara lösningsorienterad, kunna ta eget ansvar och trivas med att hitta lösningar när något inte går som planerat.

Arbetet sker huvudsakligen digitalt och på distans, men det kan även förekomma arbete på vårt lager i Jönköping, exempelvis med plock och packning av kundorder.

Vad du kommer göra

  • Hjälpa kunder via mejl och andra kundtjänstkanaler
  • Besvara frågor om beställningar, produkter och leveranser
  • Hantera reklamationer och lösa problem som uppstår
  • Ha kontakt med kollegor och lager för att säkerställa bra kundupplevelser
  • Bidra till att utveckla och förbättra vår kundservice
  • Vid behov hjälpa till med plock och packning på lagret

Hur jobbet är

Det här är ett flexibelt extrajobb med stort eget ansvar.

Du arbetar självständigt och behöver kunna fatta beslut, prioritera och lösa problem även när tempot är högt.

Vi är fortfarande i en fas där vi utvecklar våra arbetssätt, vilket innebär att du får vara med och påverka hur vi arbetar framåt.

Vem vi tror passar i rollen

Vi tror att du trivs hos oss om du:

  • Studerar och söker ett långsiktigt extrajobb
  • Är serviceinriktad och tycker om att hjälpa människor
  • Är noggrann, ansvarstagande och självgående
  • Har lätt för att uttrycka dig i skrift på svenska
  • Är lösningsorienterad och kan hantera flera saker samtidigt
  • Är flexibel och kan arbeta både kvällar och helger
  • Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system

Du behöver inte ha arbetat med kundtjänst tidigare. Det viktigaste för oss är din inställning, ditt engagemang och din vilja att lära dig.

Meriterande men inget krav

  • Tidigare erfarenhet av kundservice
  • Erfarenhet av lagerarbete
  • Intresse för mat, svenska råvaror och hållbarhet

Om Gårdens.se

Gårdens.se är en snabbt växande e-handel som gör det enklare för människor att handla riktigt bra mat från noggrant utvalda producenter.

Vi brinner för kvalitet, hållbarhet och att skapa en bättre matupplevelse för våra kunder.

Hos oss blir du en del av ett engagerat team med högt tempo, korta beslutsvägar och stora ambitioner.

Praktiskt

  • Omfattning: Cirka 10–15 timmar per vecka
  • Arbetstider: vardagskvällar cirka 2–3 timmar per arbetspass, helger cirka 4–5 timmar per arbetspass
  • Arbetsplats: Möjlighet att arbeta hemifrån. Visst arbete kan förekomma på vårt lager i Lovsjö, Jönköping.
  • Anställningsform: Timanställning
  • Extra möjlighet: Heltidsarbete kan erbjudas under lov och semesterperioder.
  • Start: Enligt överenskommelse

Ansökan

Låter det här som ett extrajobb för dig? Då vill vi gärna höra från dig!

Skicka din ansökan till jobba@gardensmathantverk.se och skriv ”Studentmedarbetare Kundtjänst” i ämnesraden.

Inkludera gärna:

  • En kort beskrivning av dig själv och vad du studerar
  • Varför du skulle passa i rollen
  • Ditt CV

Vi går igenom ansökningar löpande, så vänta inte med att söka!